Erro DVR luxvision por nuvem

Fala pessoal. então... estou com um problema no meu DVR lux Vision. O acesso remoto dele está opor nuvem, ate ai tudo bem, mas quando vou acessar a 2 ou mais computadores ao mesmo tempo aparece a seguinte mensagem "nat ligação video atinge o maximo, não permite ligação novo de nat". alguem pode me dar uma luz em como resolver isso?