Erro no Geovision GV-800

Boa noite, Estou com um erro no meu sistema de câmeras Geovision GV-800 e não consigo resolução. Eu quero alterar o nome das câmeras, pra isso paralizei todos os serviços de rede e o monitoramento das câmeras para habilitar as opções, até ai tudo bem, só que quando eu acesso a opção: Configuração do Sistema (F9), eu não consigo alterar nada na aba que abre e nem consigo ir para nenhuma outra aba pois dá o seguinte erro: Multicam Surveillance System Favor entrar em contato com supervisor! Senha da conta não é valida para Auto Login! Detalhe que esta conta é a do supervisor. Não sei o que fazer. Abraços,