Falha ao tentar registrar o Software DVR da Techwell

Olá pessoal, instalei uma placa de captura da techwell de 4 canais, instalei o software que veio junto e rodou beleza porém está como trial de 30 dias e o serial que veio junto, não registra de jeito nenhum, aparece a seguinte msg "Server Failed"... Alguém tem a solução? Vlw...