falha de login internet via radio gv 800

boa tarde ja istalei varia gv na net e spped mas agora peguei uma bucha internet via radio consigo visualizar o software remotamnte normal mais na hora da senha e login nao entra dis que o servidor nao respode ou senha errada o asseço interno pelo ip da machina normal cosigo visualizar as portaas que liberei 5550 4550 9090 se falta alguma coisa me ajuden estou ficando loco :-D :-D