GEOVISION

Quando eu instalei o programa da placa de captura GEOVISION num PC de um cliente, o programa simplesmente não entra. Não da mensagem nenhuma de erro, simplesmente não responde nada quando clico pra entrar no programa. O que será que eu devo fazer? OBS.: Já instalei o programa no meu computador e funcionou perfeitamente, mas não consigo fazer funcionar no computador do cliente. Preciso de ajuda!!!