Geovision pula telas

minha duvida é, cliente tem 2 placa geovision originais porem ele tem 28 câmeras apenas, instalamos em um PC usado pq o servidor deu pau, esse PC com chipset da VIA com windows 7 ultimate, todos os drivers instalado, instalei versão GV 8.3.2 porem colocamos todas as câmeras na placa não aparece imagem da tela 13 a 16 o resto aparece normalmente, então troquei na placa as entradas entre elas: azul encima coloquei na debaixo azul de baixo coloquei encima mesma coisa com as entradas em preto e não adiantou, não aparece as 4 cameras que faltavam, revisei se todas as câmeras estavam ativas na configuração do GV esta ok, então habilitei da 29 a 32 e as câmeras que deveriam aparecer 13 a 16 apareceram nas ultimas, o que pode ter acontecido?