GV 800 7.0.0.0 – Não grava senha

Olá Amigos!!!! 1) Estou com problemas em um sistema GV800, esse sistema já estava instalado e funcionando há alguns meses mas agora toda a vez que inicializa o software ele pede para vc criar uma senha como se fosse o primeiro acesso. Feito isso, se você reniciar o sistema ele faz o mesmo procedimento. É como se ele não gravase o usuário. Isso começou há dois dias atrás. Alguém tem uma luz..... Abraços