GV-800 – ajuda com o configuracoes do GV 8.2 por favor URGENTE

Galera boa noite em primeiro lugar estou tendo dificuldades de configurar o geovision para salvar as gravações por mais tempo , sei que na opção de escolher lugar pra salvar posso escolher salvar por dias (1~999) dias porem na frente eu coloco 365 dias salvo e ok , porem quando o programa reinicia volta pra 30 dias como proceder ? também tenho problemas quando quero ver as gravações e aperto F10 na maioria das vezes ele da o seguinte erro "Digital Surveillance System ViewLogEx (Ptu) Parou de funcionar " eu fico pressionando F10 ate consegui acessar esse serviço , alguém sabe como consertar essas configurações ?