GV800 3.51 Problemas, preciso ajuda urgente!!!

Olá pessoal, sou novo no assunto, achei este fórum e vi que o pessoal aqui se empenha em ajudar aos outros, bom... aqui vai o meu problema: Onde trabalho, existe um servidor de cameras, porém a placa de captura queimou, então compraram outra placa, a placa em questão é uma GV800 V3.51, e o CD veio com o software 7.07. Quando instalei ao iniciar o software, ocorreram vários erros, "Dispositivo de driver está perdido ou não foi instalado corretamente..." e "Não é possivel encontrar a chave de proteção.."... vi que um outro usuario do forum teve o mesmo problema e ele resolveu instalando o software 7.0... tentei instalar tb, porém ficaram aparecendo as msgs FAKE nas telas... porém apareceram as imagens das cameras, com distorções nas imagens, mas acho q isso eh problema das cameras.... Bom.. não sei o que fazer, há uma grande possibilidade de ela ser falsificada? Qual o preco de uma original, pois não sei quanto a empresa pagou por essa placa. Há como resolver, ou devo devolver ao fornecedor. Desculpe as inumeras perguntas, mas como disse sou leigo nesse assunto. Agradeço desde já a ajuda. Bruno AKira.