GV800 email por movimento

Estou com uma gv800 instalada com software versao 8.0.1.0 funciona pefeitamente, a alguns dias ativei ela para gravar por movimento e mandar e-mail tb por movimento, o problema é que ela nao manda o email, ela simplismente manda um email de notificacao a cada 10 minutos e nada mais. Alguma sugestão??? Desde já agradeço.