gv800 perda de video!

tenho uma GV800 de 16C. tava testando uma câmera normal mexendo no zoom e tals e ela tava funcionando normal, só que do nada ela parou de mostrar as câmeras só fica perda de vídeo, o programa abre tudo normal só as imagens da câmera que não aparece, ja tentei muda ela de slote, desisntalei todo o programa e puis de novo e nada, uso o xp sp2, agora não sei se nos cabo a alguma oscilação de para as imagens e tals eu uso gv 8.3