Instalação do DVR LuxVision

Olá, Gostaria que alguém me tirasse algumas duvidas para que eu viesse resolver meu problema.. Tenho um DVR da LuxVision e já Tentei de varias maneiras instalar mas não consigo ... pois meu IP não é localizado no CMS, quando faço a busca não aparece nenhum IP. Também já tentei cadastrar mais não consigo. Se alguém poder me ajudar eu agradeço bastante. Desde já Agradeço Att: Osmaylsoom Sousa