instalar placa vtv-5104

Instalei placa de captura VTV-5104 v2. instalei tanto o servidor quanto o cliente. no icone criado do servidor ele nao abre, ja no icone cliente abre pede o login e senha dvr/dvr. porem nao aparece nada na imagem, nem tampouco me deixa mecher em configuraçoes. no manual tem uma nota sobre a senha administrador. admin/1234, mas vem a mensagem que nao exixte o usuario. OBS. A camera esta funcionando. uso uma gv250. S.O. xp sp2 Já testei as 4 entradas Para ser mais especifico preciso saber porque nao aparece a imagem, e porque nao consigo mecher na configurações.