Interfone coletivo thevear

Efetuei a troca de 1 interfone coletivo no apto porem quando coloquei outro ficou sem linha bipando sendo que antes estava normal só foi eu tirar e refazer as pontas e agora não tem linha só fica bipándo, não inverti os fios marquei eles antes, agora vou tentar com outro interfone novo sera que desconfigurou a central sendo que nem mexi nela e todos os aptos estão ok somente o da troca ficou assim, ja fiz varios testes, agora vou fazer outro que é interfone novo sera que vai dar certo? Ja desliguei a central e liguei porem sem sucesso? Alguem pode dar uma opção?