Menssagem de erro quando conecta remoto no servidor webcam

Ola estou passando por um problema aqui e vou compartilhar com vcs pra resolve-lo. toda vez que eu me conecto remotmente no servidor webcam ele funciona por 20 minuto mais ou menos ai ele da o seguinte erro no servidor, (o webcam encontrou um problema e precisa ser fechado) o que pode estar acontecendo? minha internet e via radio meu sistema e geovision 8.01 placa de captura e uma GV250 conto com voces pra me ajudar.