Modem SAGEMCOM GVT

Olá Pessoal, Estou configurando um DVR de um cliente e estou passando dificuldades com a rede interna dele. Já procurei bastante e não consegui arrumar.Se puderem me ajudem .... É um modem roteador (SAGEMCOM da GVT) com antena wi-fi. O DVR está conectado diretamente no modem. O DVR está com o IP 192.168.1.250 Estou testando o ping 192.168.1.250, e não tem resposta. No modem direcionei o DMZ para o ip do DVR 192.168.1.250 E também abri as portas(95,34567,34599) para o dvr. O Modem está com o DHCP ativado. O que estou fazendo de errado amigos ? Qualquer dica é bem vinda... Obrigado a todos !!!