Monitoramento de Alarme- Divisão de Partição

Fala galera, boa tarde. Atualmente utilizo um sistema CONDOR com um GPRS PPA com um sistema de interface MONIP. O que acontece? Estou quebrando a cabeça, não consigo fazer o sistema condor reconhecer outras partições, ele reconhece apenas a conta programada. Alguém conhece o MONIP e o Condor para me dar uma ajuda?