multiview não faz login

boa tarde... uso o multiview já há algum tempo para monitorar câmeras da minha empresa e nos ultimos dias todos os logins pararam de entrar. começou um depois foram os outros... não diz nenhuma msg apenas vc tenta fazer o login e não sai do canto. as portas tão estão todas corretas nos modems. uma amigo que trabalha com isso disse que eh geral esse problema. no dmmultiview tb não entra. soh eu estou com esse problema??? alguem tem ideia do que seja??? uso ddns da winco... sera nele o problema???