Multiview travando somente em um PC

Olá pessoal, Uso alguns computadores para acessar via internet minha geovision GV800 que é original. Porem em somente um deles o multiview trava completamente impossibilitando inclusive ser fechado. Já tentei de tudo, inclusive reinstalar o windows XP, mas o problema persiste. Se alquem tiver alguma sujestão do que possa estar acontecendo ficarei muito agradecido Abraço a todos Ricardo