nao concigo acessar o gv pela internete com o vista

gente quando eu tento acessar o gv via browser com o windows vista, ele acessa, só que quando eu clico em enviar aparece uma menságem" PLEASE REFRESH BROWSER. E-CREATX" dai nao dá nada... ele simplismente nao acessa... a versao do softwere e 7.05... alguem pode me ajudar?