Nao conecta no servidor

Tinha sistema gv800 funcionando direitinho, acesso remoto pela internet usando ip externo, usand o proprio dns da geovision, depois de um tempao paro, vc acessa pelo ip faz o login e senha, entra mas na hora de mostra imagem aparece, nao consegue conectar o servidor, ja revi a instalaçao, ja configuraçao antes ja tinha td direcionado pras portas, mas paro e nao sei oq faço, alguem tem ideia do que aconteceu?