Não consigo acessar as imagens do DVR via Internet

Bom dia a todos, tenho um problema e preciso muito da ajuda de voces ! comprei um dvr, e quero assistir minhas filmagens online na internet ! Cadasteri o ip no no-ip, tenho o acesso a essas filmagens atraves da rede interna, mas quando tento entrar de casa não acessa ! OBS: o ip que eu tenho acesso a rede interna é 10.0.0.102:8012