NET Virtua – Não autoriza liberação de Portas

Estou tendo uma chateação grande com a NET. Tenho um Modem eMTA de 30 Megas, um roteador para rede interna DLink DIR805ac e um sistema de CFTV da Intelbrás (com DDNS configurado) em meu escritório. Fiz a liberação das portas nos roteadores e não funcionou. Está da seguinte forma: Internet -> Roteador NET pela porta 37777 -> Roteador Dlink pela porta 37777-> direciona ao meu DVR Intelbras Liguei para o NET e o atendimento diz que eles não liberam o direcionamento de portas para IPs dinâmicos. Eles só liberam para IP estático que só tem disponível de 10megas. Um absurdo isso, com 4 anos de experiência nunca tive um problema sem solução com operadoras.