Olá Amigo,
Alguns detalhes importantes que poderão te ajudar:
– Atualize o Direct-X para a versão 9.0c
– Coloque uma outra máquina na rede local e tente acessar o endereço IP interno da máquina em que a placa de captura está instalada digitando:
ping -t "endereço ip do PC com a placa de captura"
– Caso tenha resposta, você pode tentar acessar pelo browser digitando o endereço ip do pc com a placa na barra de endereços.
– Se você conseguir acessar pela rede local já tem meio caminho andado. Aí você vai ter que configurar seu modem para fazer o direcionamento de portas do acesso externo para o endereço IP interno da máquina com a placa de captura, essa programação vai depender totalmente do seu modem ADSL ou Cable. Se não me engano para a Alpha Digi é necessário direcionar as portas 80 e 2000.
– Talvez seja necessário criar um redirecionamento de DNS se sua conexão tiver endereço IP dinâmico (ADSL residencial)
Espero que estes passos te ajudem a resolver o problema, se tiver mais detalhes coloque aqui no fórum para que possamos verificar com mais detalhes onde está o problema.
Atenciosamente
Marcelo Peres
Guia do CFTV