Plugin Hikivision VMI Chrome

Prezados, tenho DVR Hikivision que funcionava bem até há dois dias. Quando abro o acesso no PC aparece mensagem para descarregar o plugin e reiniciar o navegador. Uso o Chrome. Fiz o procedimento. Habilitei as possibilidades do ActiveX e nada muda. O acesso remoto funciona bem em meu celular. Será que alguém pode me orientar? Grato GH