Problema com acesso externo – Vid8

Pessoal, olá. Estou com um problema em um cliente: Instalei o Vid8 Servidor. Instalei as câmeras. Coloquei para rodar, configurei a gravação tudo certo. Instalei o apache e está rodando com o "play" ativo tudo certo. Cadastrei um host no No-Ip, também rodando lisinho. Vamos ao problema: O cliente possui um modem roteador (configurado router) speedstream 5200 e um Wireless Router Dlink - dl524 (também router) Segundo a ferramenta aqui do site do teste de portas as portas que tento usar não estão abertas que seriam a 2000 e a 2009. O Procedimento que fiz foi exatamente como constam nos manuais do vid8: Entrei na configuração primeiramente do speedstream , direcionei o ip para o d-link e liberei as portas. Depois entrei na configuração do d-link direcionei o ip para a placa de rede do computador onde está rodando o servidor e liberei as mesmas portas. Mesmo assim as ferramentas aqui do site dizem que a porta não estão abertas. Fato curioso: Quando acesso no browser da maquina onde está rodando o software, o ip local , consigo acessar numa boa. Porém, no computador do lado , na mesma rede, eu coloco o mesmo ip, tudo certo ele demora, demora abre a janelinha de usuário e senha , depois disso ele demora demora e dá como a página não pode ser exibida. Detalhe: nesse computador que faz isso, há o avast instalado embora eu tenha pausado ele, ele procede da mesma forma. E aí meus amigos? Como resolvo esse problema para acessar essas câmeras tanto na rede quanto fora dela? Aguardo a ajuda de vocês , é urgente se possível.