Problema com GV-800

Esta dando o seguinte erro com a GV-800; Ocorre o seguinte, ao entrar no sistema as câmeras estão funcionando normalmente logo em seguida (não tem um padrão de tempo) as imagem das câmeras congelam e em seguida as janelas ficam pretas e em seguida aparece perda de sinal de vídeo, e o sistema GV reinicia automaticamente, e quando entra não mostra mais nenhuma imagem continua tudo preto, a imagem só volta se reiniciar o computador manualmente e ai começa tudo de novo não firma a imagem.....A maquina q esta instalada a placa GV atende os requisitos mínimos de sobra e também é uma maquina novinha com 2 meses de uso e não é maquina pronta de marca tipo DELL ou seja é uma maquina montada. Obs: 1 - Estou usando somente 4 câmeras e só tem quatro canal de vídeo ativado os demais não estão ativados. 2 - Não estou usando canal de áudio portanto todos os canais de áudio foram desativados. 3 - O Cadeado eletrônico esta inserido devidamente em uma saída USB (essa saída USB foi testada e esta funcionando normalmente). 4 - Estou usando Windows XP.