Problema com Gv800 Versão 8.0

Ola...galera do forum....estou com 2 problemas...... problema 1 - mensagem de run time - tentei atualizar para a versão 8.01 como estava sugerido no forum, mas não deu certo, pois quando inicializo o sistemas a cameras ficam todas pretas e vão perdendo o sinal...... Problema 2 - apos algum tempo aberto, as imagens travam parcialmente, ou seja, a parte de baixo da imagem fica travado ate a metade e a outra metade fica dividida em 3 quadro, todos com a mesma imagem.... Alguem ja se deparou com esse tipo de problema??? Estou no aguardo para uma suposta solução.... Desde ja agradeço.... Leanke