Problema com o Multiview

Bom sou novo aqui, ja dei uma olhada em outros foruns e não encontrei resposta, instalei o software gv800 eé configurei o acesso remoto liberei as portas do dem 1100,4550 e 5550, instalei o no-ip tudo funciona perfeitamente dentro da rede, mas se tento acessar de fora ele carrega as primeiras paginas apos o login e senha ele diz que "não foi possivel conectar o servidor" e não vai. ja instalei a nova versão do DMMultiview e ocorre o mesmo prblema, ja havia instalado outras placas e funcionou blz, mas essa ta dando dor de cabeça. oque pode ser::