Problemas na instalação

Boa tarde, estou tendo problemas na instalação do VTSK. O sistema funciona assim são 4 lojas cada uma com seu servidor de cameras visualizadas através da internet pelo sistema remoto. Os problemas encontrados foram: ao instalar o programa acima em um dos servidores o micro trava e a tela apresenta distorção de vídeo. As cameras naõ aparecem no micro central através do acesso remoto, mas sõ visualizadas no browser via ddns. O que posso fazer??? DEsde já agradeço