Problemas na ligação linha telefonica AMT-2008

Bom Dia, Pessoal, estou com problemas na ligação da linha telefônica da central AMT-2008, a central está funcionando perfeitamente, mas não consigo ligar a linha pois quando ligo ela na central ela dá um chiado muito forte, a linha já foi testada na ponta onde vai ser ligado na central e nada, o que deve ser, na casa onde está instalado não tem ADSL, e interessante que quando desligo a energia 220v da fonte utilizando só a bateria ela funciona perfeitamente sem problemas, com nenhum chiado,