Problemas Preciso de ajuda por favor

Olá galera estou com uma placa da gv 800 instalada em um cliente. onde instalei a versão do softwarre 7.1, só que quando da um tempo as cameras apagan e dar um mensagen acess violetion versão trial mode mais ou menos assim. ja instalei tabem a outra versão 6.1 e deu a mesma coisa funciona depois de algum tempo para tudo é como se estivesse algum alarme na placa com tempo . Gostaria de saber se alguem de vcs ja pegou um problemas desses e que solução deveria tomar. Obrigado