Remote Play back

Boa tarde amigos. O cliente ja tinha todo o equipamento... e provavelmente a placa GV-800 dele eh falsificada.... no cd que veio com ela tem o software 7.11.. tentei com outra e so fica tela preta nas cameras... até ai tudo bem. acontece que o servidor esta dentro do forro... entao ele so acessa as imagens pela rede. DMMultiview esta tudo blz... saindo audio e tudo. O problema é com o Remote Playback. Esse Remote Playback acho muito estranho o modo como assistimos as gravações, tem q olhar uma camera de cada vez... da ate pra ver mais de uma camera... mas tem q ficar selecionando uma por uma e o horario nao bate.... além de que o audio não vem. Não tem como simplesmente dar um PLAY e assistir todas de uma vez??? Qual a diferenca do Remote Playback e o Remote ViewLog? abraços a todos