sem acesso via web (apenas em dois pcs)

[PAULO_MS]

Amigos,
creio que meu problema seja relativamente simples, embora eu não tenha descoberto a solução. Vamos lá:
Instalei um sistema gv800 3.2 com 7 cameras e um condomínio , esta funcionando perfeitamente bem, inclusive o acesso a internet. habilitei alguns usuários inclusive um i-phone. são 20 usuários ao todo, repito o acesso esta ótimo. Porém existem dois usuários que o explorer ne abre a página (esta pagina não foi encontrada é a mensagem). A internet deles é de 1mb, da net virtua, em suas respectivas residências, cada qual com sua rede, o sistema de rede é wireless.
Ja tenha alguma experiência no assunto, mas creio que é muito pouco ainda, por isso pesso a ajuda dos senhores. Simplesmente digito o endereço http://……………..no-ip.org:8081 e nada. Repito isso so acontece com esses dois clientes. o sistema deles é o windows 7 64bit.
desde ja agradeço a atenção e espero ancioso uma resposta.
Obrigado

[Jean Magoga]

Boa Tarde

Abra o software e verifique pois a GV tem uma quantidade especifica de pessoas que podem realizar este acesso e tambem ela possui um esquema de permissão de acesso, verifique isto.

Qualquer duvida volte a falar conosco.

[PAULO_MS]

agradeço a aatenção, mas quanto a quantidade de usuários esta tudo certo. Penso que o problema pode estar na rede desses usuários, será ´possível? ja testei em vários pcs e redes e consigo entrar, so nesse caso que não.

[PAULO_MS]

Uma ajuda por favor,
esse problema acontece geralmente em redes wireless com windows 7, tem algo haver?
obrigado.

[Fernando Deschamps]

Olá

O windows 7 tem o UAC, que é o controle de conta de usuário. Esse controle incomoda muito na hora de fazer esse tipo de conexão. Você deve desabilitar para ter sucesso.
Pode ser esse o seu problema…

Abraços

[PAULO_MS]

ola,
agradeço a dica adfernando. Vou tentar e digo se funcionou.
Obrigado

[Jean Magoga]

Cara o Windows 7 possui uma frescura de internet Publica ou Privada, verifique qual tipo de rede esta selecionado, pois o modo Publico, não permiti que se visualize ou encontre outro tipo de internet que seja privado.

Talvez seja isso, não custa tentar xD.

Faça o teste e nos de um retorno

[Autor]

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