Techwell 6802 e programa DVR, alguns problemas…

Boa tarde! Já consegui instalação e acesso remoto. Mas tenho problemas com o programa de nome "DVR" que vem junto com essa placa. O principal é que qdo acesso remotamente, as janelas q abrem pra instalação de plugins aparece com caracteres estranhos ou interrogações. Alguém sabe disso??? Ou tem algum programa melhor que aceite essas placas? Obrigado!!!