travando na reprodução de imagens no GV800 8.2

[Carlos Augusto]

Caros colegas,

Possuo a instalada, em alguns clientes, a GV800 V8.2 e gostaria de solucionar o seguinte problema:

– O software está travando durante a reprodução de imagens.

Obs: o problema aconteceu em mais de uma máquina.

Config do PC:

Dell – Optiplex 755, 1GB RAM, Proc. Core2Duo E2200, VCard ATIRadeon 256Mb, 2 HD´s 150GB.

[Eng° Marcelo Peres]

Olá amigo,

A máquina a princípio é boa, a questão é se existe alguma incompatibilidade específica. Qual o sistema operacional usado? É o Vista?

Algumas situações que podem ajudar:

– Atualizar Drivers;
– Atualizar Direct-X;

Além disso talvez seja interessante testar com a versão 8.3, que é compatível com as placas acima da versão 4.

[Autor]

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