Troca de operadora da Oi para GVT

TROQUEI MINHA OPERADORA DE TELEFONIA DE OI PARA GVT, E NAO CONSIGO MAIS ACESSO REMOTO VIA WEB. NOTEI TAMBEM QUE O MEU DNS NO WINDOWS MUDOU E QUANDO VOU FIXA-LO ELE MUDA NOVAMENTE PARA O MESMO,TENHO QUE FAZER ALGUMA ALTERAÇÃO NO ROTEADOR? SERÁ QUE TEM ALGUMA COISA A HAVER, OU A GVT BLOQUEIA ACESSO REMOTO. ALGUEM PODE ME AJUDAR. SEM MAIS OBRIGADO.