TV não mostra imagens das câmeras de segurança

Olá Pessoal, bom dia! Sou novo no fórum, e na verdade atuo com TI. Nunca trabalhei com CFTV, nem nunca havia mexido. O fato é que temos o DVR ligado ao servidor na sala do CPD, e na frente da empresa fica a guarita do segurança, onde tem apenas um conector para entrada do cabo de rede numa ponta e na outra a saída para o cabo HDMI que vai direto a TV. A TV que somente mostra imagens das câmeras, não está mostrando mais nada, agora apenas fica com a mensagem de que o cabo HDMI está desconectado (já troquei o cabo). O que pode ser? Sou realmente leigo no assunto. Obrigado!