VID8 Configurando ddns

Senhores preciso de ajuda meu ip de acesso internet oferecido pela empresa é fixo onde faço a distribuição via wirells + lan modelo do roteador DIR - 600 Firmare DD-wrt, então ip do meu dvr vid 8 possue ip fixo 192.168.0.31 porta http 3386 acesso local normalmente inclusive ja fiz a liberação das porta no roteador ate entrei em contato com a empresa que me fornece internet informaram que não existe portas bloqueadas, apesar do meu ip ser fixo crie conta no dyn configurei no roteador mais quando eu vou configurar o ddns no dvr aparece uma msg dizendo que falhou o teste eu acredito que por isso não estou acessando externo alguem pode me ajudar?