Visualização do CFTV via Decodificador da Net

Boa noite, pessoal! Sou iniciante em CFTV e preciso esclarecer uma dúvida. No condomínio onde moro, todos os apartamentos conseguem ver as imagens do sistema de CFTV pelo canal 98 da NET. Entretanto, recentemente, o sinal parece que caiu e não estamos mais conseguindo visualizá-las. Como vocês acham que posso resolver este problema sem ter que mudar o que tenho instalado no condomínio?