Visualização remota

Olá ... tenho uma placa VR-BC08. Na rede local consigo visualizar as imagens. Porém, remotamente não. Aparece apenas os quadros ... mas sem as imagens. Imagino que deve ser liberação de portas. Porém, no CD de instalação não tem manual nenhum. No software aparece apenas a porta 7000 e esta eu já fiz o direcionamento. Acredito que deve ter mais portas, mas não sei quais. Grato pela atenção