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Marcelopov, não sei se você já conseguiu resolver este problema, mas vamos lá, vou ver se consigo te ajudar….
1) Verifique se consegue acessar remotamente o DVR pelo IP interno (Exemplo: 192.168.1.150). Lembrando que para acessar remotamente o DVR pelo Internet Explorer é preciso digitar o IP interno e a Porta HTTP (Porta Web configurada no DVR), além de habilitar os Active X nas configurações do Internet Explorer (conforme manual em anexo). Ao abrir a página LVR Web, no campo Port é sempre digitado a Porta de Serviço, que por padrão é 7777.
2) Acesse a URL: http://canyouseeme.org . Após abrir o site, digite o número das portas configuradas no DVR BSC 1104 no campo What Port ?. Digite um número de porta de cada vez. Após digitar o número de porta, clique no botão Check your Port. Para cada checagem de porta deverá aparecer uma mensagem (Error ou Sucess) abaixo do botão Check your Port. A mensagem Error aparece quando a porta ainda não está liberada no roteador ou modem-router. O teste de porta por este site é feito estando na mesma rede do DVR.
3) Se estiver em rede diferente de onde o DVR está conectado, é preciso utilizar o site: http://ping.eu. Clique sobre o link Port Check. No campo IP address or host name digite o IP Externo da rede onde está conectado o DVR ou domínio (DDNS) configurado no DVR. No campo Port number digite o número da porta configurada no DVR. Clique sobre o botão GO para iniciar o teste. Verifique a mensagem de status da porta abaixo do campo IP address or host name.
4) Abra a página de configuração do roteador TP-Link 740n. No menu do lado esquerdo, clique sobre o link Forwarding e depois abaixo clique sobre o link Virtual Servers. Após clicar sobre o link Virtual Servers, abrirá na parte central da mesma janela os IP e portas liberadas. Verifique se o IP interno do DVRs ( Exemplo: 192.168.1.150, ou 192.168.0.10) está adicionado com as portas configuradas no DVR. É preciso liberar no roteador todas as portas configuradas no DVR para o mesmo IP.
Exemplo:
Cenário: DVR com o IP interno 192.168.1.150, Porta Serviço 7777, Porta HTTP 82 e Porta Mobile 8888
Configurações no roteador:
– Port: 7777, IP: 192.168.1.150, Protocol: TCP, Status: Enabled.
– Port: 82, IP: 192.168.1.150, Protocol: TCP, Status: Enabled.
– Port: 8888, IP: 192.168.1.150, Protocol: TCP, Status: Enabled.Espero ter ajudado! Valeu!
