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SmsMedeiro, já verificou a fonte que alimenta essa câmera?
O que geralmente acontece: o cara instala uma fonte de 12v 1A, porém deixa-a longe da câmera. Ao acionar o infra, ocorre uma queda de tensão, devido ao aumento de consumo de corrente associado aos cabos muito longos, muitas vezes acaba chegando 9 a 10V na câmera, o que não é suficiente para mantê-la com o IR funcionando.
Caso a fonte esteja OK e não muito longe da câmera, pode ser um defeito no IR da sua câmera.
Att,
Boa noite! Provavelmente, seu problema está relacionado a algum componente que faça parte da rede do seu DVR… Neste caso, o mais ideal é procurar assistência técnica especializada, geralmente da própria empresa.
Boa noite. Como citado acima, o ideal seria você usar algum tipo de protetor de surto, para que as oscilações da rede elétrica não venham a queimar as saídas de vídeo, já que nenhum fabricante cobre danos por sobrecargas oriundas de agentes externos. Geralmente, as sobrecargas que entram via vídeo acabam danificando permanentemente o processador principal do equipamento, tornando o reparo bastante oneroso, ou até mesmo inviável, dependendo do valor do equipamento.
Espero ter ajudado!
