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Consegui resolver o problema.
O problema inicial da não exibição da tela de login foi resolvido com a com a habilitação, no modem (TG 508 GVT), da opção “Enviar pacotes ICMP quando houver erro” .
Já o problema da falha na conexão foi resolvido com a alteração na abertura das portas, antes a porta 8080
estava TCP/UDP, aí eu alterei para 8080 TCP. O que acho estranho é porque estas configurações afetavam somente determinadas redes.João
Mario, obrigado pela atenção, os pontos levantados por você já foram verificados.
As portas que estão liberadas, tanto que consigo acessar que de uma rede de fora do meu trabalho, exemplo: computador com oi, com net.
Com o modem 3g da Vivo eu não conseguia, após a troca do modem da GVT (onde está ligado o DVR) eu passei a conseguir acessar com o modem da Vivo.
Na realidade o meu colega e eu estamos fazendo o acesso do desktop do trabalho com a rede da instituição. Se eu for no computador dele e tentar logar na minha residência eu não consigo e ele consegue na dele (observe que de fora do trabalho eu consigo logar). Resumindo:
Computador 1 (GVT): está instalado o DVR;
Computador 2 notebbook com 3g vivo
Computador 3 desktop do trabalho
Computador 4 desktop da residência do meu colega (OI)
Computador 5 desktop com NETEu consigo acessar o DVR ligado ao computador 1 (minha residência) dos computadores 1 (rede interna), 2, 4 e 5. Não consigo do computador 3.
Eu consigo acessar o DVR ligado ao computador 4 (residência do meu colega) dos computadores 1, 2, 3, 4 (rede interna) e 5.
Eu achei que poderia ser usuário e senha, porque embora no manual do DVR diz que o máximo de caracteres são 6 (tanto do usuário quanto da senha) eu consegui criar um usuário com 12 caracteres e uma senha com 15 caracteres (no IE 8 ou 9, não me lembro). Mas testei um usuário e senha com 6 caracteres e não funcionou.
Outra coisa que observei é que no acesso através do navegador aparece uma opção para definir a porta UDP, isto não é nem mencionado no manual.
Antes da troca do modem da GVT a situação no meu trabalho e no modem 3g era a mesma: aparecia apenas “INTELBRAS” na barra do navegador. Após a troca do modem eu passei a conseguir acessar através do 3g e no trabalho passou a aparecer a tela de login, mas quando tento é exibido a mensagem “FALHA NA CONEXÃO DO DISPOSITIVO”.
A situação é muito estranha.
