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Podem fazer o que o suporteslt falou pois pra mim deu certinho!
Clique em Iniciar > Vá em Executar > Digite: regedit
Clique em > HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Microsoft > DataCodeDo lado direito vai aparece um nomes e números com um ícone azul pode aparecer 1,2,3… E só apagar eles fechar o Registro do Windows e reiniciar o PC Pronto a GV Já vai pedir Novo Usuário e Nova Senha.
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