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Boa noite, estou com um problema em um cliente, uso um dvr da hikvision e foi criado o dns no site e no dvr sem problemas, porem o sistema de redes do cliente e um modem da gvt onde e conectado a um roteador tplink que e ligado no dvr atraves de cabo. As portas foram abertas tanto no modem quanto do roteador, porem não consigo ter o acesso remoto do dvr do cliente. O que pode esta acontecendo?
Boa noite,
Você já testou as portas para ter certeza que estão abertas?
Usa esse site para testar: http://forum.interside.org/dir/#www.yougetsignal.com/tools/open-ports/
Coloca aqui “fotos” da configuração de portas que você fez no modem e no roteador.
Bom dia, fiz o teste aqui agora e mostra que as portas não estão abertas, porem foram abertas no modem da gvt. O que acontece é que esse roteador sai um cabo dele conectado a um roteador e do roteador dai um cabo conectado ao modem da gvt. As portas estão abertas tanto no modem da gvt quanto no roteador. Vou tentar acessar as config hoje e posto a foto de como esta feita as config de abertura de porta nos dois. Até o momento obrigado.
Desculpa, é do dvr dai um cabo conectado ao roteador e do roteador dai um cabo conectado ao modem gvt.
Segue abaixo as imagens das portas abertas no roteador e no modem gvt. Fico no aguardo de uma resposta.
A configuração no modem está errada. No modem você tem que direcionar as portas para o IP WAN do roteador. E o IP WAN do roteador tem que ser fixo.
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