Acesso às câmeras parou de funcionar.

Olá a todos, galera! 🙂

Minha avó mora em Fortaleza – CE, já possui uma idade avançada, está doente e vive cercada de enfermeiros 24 horas por dia. Por esse motivo, meu tio utiliza câmeras de vídeo da Dyndns, que só pode ser acessado pelo Internet Explorer. Ele instalou e disponibilizou seu login e senha para alguns parentes da família. Eu sou uma delas. Moro em Belo Horizonte – MG, e conseguia ter acesso às imagens normalmente. Mas tem 15 dias que não consigo mais acessar as câmeras… Quando abro o IE e digito o endereço de login, aparece a mensagem “Esta página não pode ser exibida”.
Entrei em contato com meu tio e meus parentes em Fortaleza, mas não foi constatado nenhum problema lá, todos estão acessando as imagens normalmente. Só eu não estou conseguindo mais. Gostaria de saber se alguém tem alguma resposta para o meu problema. Isso seria algum erro no meu notebook ou é erro na conexão? Minha internet é da OI Velox.

Agradeço desde já a atenção de todos!

Abraço!