Câmera IP com firmware Netsurveillance

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  • #19893
    André Luis Talon
    Participante

    Boa tarde, estou com um problema em configurar as câmeras ip com firmware da Netsurveillance, durante o dia as gravações e imagens são perfeitas mas a noite mesmo com o infra ativado e a opção noturna ativa nas câmeras não é possível ter definição de imagem.
    Alguém ja teve o mesmo problema ou conseguiram configurar alguma câmera com o mesmo firmware interno?
    Obrigado

    #50780
    Cardoso (Interside)
    Participante

    Qual é a distância entre a câmera e a área a ser observada?

    #50905
    André Luis Talon
    Participante

    Bom dia a distância não é muito grande coisa de uma área 3×3, uma garagem que está monitorando um carro, apenas isso.

    #50908
    Cardoso (Interside)
    Participante

    Boa tarde,

    Se possível, coloca aqui fotos da imagem da câmera quando ela apresenta o problema.

    #50932
    André Luis Talon
    Participante

    Boa tarde, segue 4 imagens, 2 delas foi fotos que eu tirei do meu celular mostrando a câmera pode-se notar que o infra da câmera está ligado, as outras 2 imagens são uma durante o dia e outra a noite, na imagem da noite só da pra ver mais ou menos o portão devido a uma luz do poste da rua.
    Coloquei para realizar teste a câmera em um quarto fechado mas a imagem tbm fica toda escura.
    Agradeço a ajuda

    #50933
    André Luis Talon
    Participante

    Não sei se as fotos foram , mas upei elas aqui

    http://speedy.sh/rxfh5/Fotos.zip

    #50936
    Cardoso (Interside)
    Participante

    Parece que a função de visão noturna não está funcionando, nem um pouco.
    E eu notei que a luz dos LEDs está muito forte, isso não é uma característica normal em LED infravermelho das câmeras.

    #50960
    André Luis Talon
    Participante

    Bom dia, talvez a luminosidade dos LED’s tenham ficado forte devido ao flash do celular, mas quando eu ativo ou desativo a função IR na LENTE o LED se apaga, por isso estou tentando uma atualização para ver se muda alguma função da câmera.

    #50963
    Cardoso (Interside)
    Participante

    Tem mais de uma câmera IP com esse problema, ou é só uma?

    #50964
    André Luis Talon
    Participante

    Só tenho essa câmera mesmo em casa, estava vendo para comprar mais porém com essa dificuldade que estou passando ainda não vi para comprar mais.
    No meu trabalho eu tenho outras câmeras só com outro firmware diferente do firmware da minha( netsurveillance) e funciona perfeitamente até mesmo as imagens noturna.

    #50967
    Cardoso (Interside)
    Participante

    Parece ser defeito da câmera; se comprou a pouco tempo tenta fazer a troca. Acho que a atualização de firmware não vai resolver.

    Se está procurando câmera IP, com boa visualização noturna, dá uma olhada nessa: http://bit.ly/i9ipcam

    #50968
    André Luis Talon
    Participante

    eu comprei essa câmera no mercado livre, e é a que está instalada me causando esse transtorno.

    http://produto.mercadolivre.com.br/MLB-726259745-cmera-ip-hd-1mp-onvif-20-sensor-digital-sony-ir-cut-50mts-_JM

    #50969
    Cardoso (Interside)
    Participante

    Você já tentou contato com o vendedor?

    #50970
    André Luis Talon
    Participante

    Já sim, infelizmente a maioria dos vendedores não sabem oque vendem, pedi suporte para o vendedor que eu comprei mas sem sucesso, faz alguns meses que eu comprei essa câmera, ja saiu até da garantia de 3 meses que é ofertado.

    Estou com a ideia de colocar alguns leds de auto brilho para verificar se quando o sensor LDR ativa dá uma melhorada na visibilidade da imagem, a impressão que tenho é falta luminosidade para a visualização da imagem , se você observar em umas das imagens que eu anexei você consegue ver o portão por causa de uma iluminação externa do poste da rua.

    #50971
    Cardoso (Interside)
    Participante

    O problema é que a função de “visão noturna”, parece, que não está funcionando. Mesmo sem luz nenhuma, era para ter uma imagem quase que preto e branco, parecida com essas:

    Img 1: https://i.ytimg.com/vi/idAlAtoyRlU/hqdefault.jpg
    Img 2: https://i.ytimg.com/vi/0HXJ0_DYaXU/hqdefault.jpg

    Você colocar LEDs de alto brilho vai fazer, mais ou menos, o mesmo efeito de você iluminar o local com uma lanterna. Talvez melhore um pouco a imagem, mas deixar a luz da garagem ligada surtiria um efeito melhor.

    #50972
    Cardoso (Interside)
    Participante

    Você viu as qualificações negativas do vendedor?

    Dá uma olhada: http://perfil.mercadolivre.com.br/profile/showProfile?id=132240637&role=seller&type=negative&offset=0#feedbacks-list

    Olha uma das reclamações, parece ser o seu caso:

    "Comecei tendo assistência pelo Whatsapp e depois não me responderam mais. Pois a Câmera não tem visão noturna. De dia é excelente"
    #50990
    André Luis Talon
    Participante

    Bom dia, Fiz atualização do firmware na câmera e ainda continua do mesmo jeito,
    postei as configurações aqui.

    http://speedy.sh/QpArF/Captura-de-tela-2016-08-14-20.56.58.png

    dá uma olhada por favor pra vê se estão corretas.

    Agradeço a sua ajuda

    #50992
    Cardoso (Interside)
    Participante

    Quais são as opções em “Dia / noite modo”?

    #50994
    André Luis Talon
    Participante

    – Automático
    – Cor
    – Preto e Branco

    #50997
    Cardoso (Interside)
    Participante

    Coloca em automático, salva, reinicia ela, e verifica se no escuro tem alguma diferença.

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