CAMERAS IP VID8 E SOFTWARE DE GERENCIAMENTO

[CARLOS HAMILTON ARAUJO]

Bom dia,
Estou começando a entrar no mercado de CFTV e me deparei com um problema que a princípio seria fácil de resolver. Tenho um condomínio com 27 câmeras IP da Vid8 Mod: VCI-C10IP/30F35SN interligadas por 6 antenas Intelbras WOM 5000 MiMo visualizadas pelo software CMS Alive e dois gravadores da Vid8.
Pois bem, a empresa que fez a instalação sumiu e eu assumi. Uma das câmeras teve a fonte queimada e realizei a troca. Só que depois dessa substituição não consigo mais visualizar as imagens dessa câmera. Já testei a câmera fora desse ambiente e funciona. Tanto pelo CMS Alive como pelos gravadores a imagem não aparece mais. Alguém tem alguma ideia do que pode estar acontecendo?

Agradeço desde já.

Obrigado.

[Cardoso (Interside)]

Quando foi trocada a fonte, você teve que resetar ou fez alguma configuração na câmera?

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