Citrox exibe imagem local mas nao exibe pelo acesso remoto…

[Titanium]

Olá pessoal. Sou novo na area de CFTV, mas trabalho há muito tempo na area de Informática. Bom, estou o seguinte problema: Configurei o acesso remoto em varios clientes utilizando o DDNS e o Tightvnc devido a qualidade e a rapidez, com conexão aceitavel ate mesmo por modem. Alguns clientes funcionam normal ate hoje, só que alguns deles (03) ficaram aparecendo somente o nome CITROX pelo acesso remoto da internet. Eu consigo acessar o micro normal e utilizo ele pra qualquer coisa, mas quando abro o DVR, no lugar das Câmeras aparece vários ícones CITROX.
Falei com o suporte da Citrox e eles me disseram que era problema de porta, mas creio que não pois acesso normalmente o pc pra qualquer coisa. Somente as imagens que deveriam aparecer normalmente é que nao aparece. Ah, ia esquecendo, quando se utiliza o Zoom em cada câmera, elas aparecem normal e posso dar ate um zoom em cada setor.
Agradeço a atenção de todos.
Abraços

[Mario Alves]

Olá amigo,

Ja topei algumas vezes com este tipo de problema, e a solução ão é mto fácil.
Vc tem que ir eliminando as possíveis causas que podem ser:

ANTIVIRUS (NOD 32, AVAST, NORTON, MCAFEE, ZONE ALARM)
SERVICE PACK 3
WINDOWS VISTA (PROCESSO UAC)
ACTIVE X
BLOQUEADOR DE POPUP
MODEM
VIRUS

Um abraço e boa sorte!

Mario Alves

Instrutor de Segurança Eletronica – SENAI-DF
Brasilia-DF

[edmilsongn]

Aconteceu o mesmo comigo, o que tive que fazer foi atualizar o firmware do aparelho e pronto funcionou perfeitamente.

[Autor]

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